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자주묻는질문을 분류별로 나눠서 확인할 수 있습니다.
| 자주하는 질문 |
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| [응급진료 안내] 응급의료센터에 도착하면 어떤 절차를 거치나요 ? |
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도착 시, 선별 간호사가 증상과 생체 신호를 확인하여 우선순위를 결정합니다. 이후, 상태의 심각도에 따라 진료 순서가 정해집니다. |
| [응급진료 안내] 응급의료센터에 진료 시 필요한 준비물은 무엇인가요 ? |
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사진이 부착된 본인 신분증 및 건강보험증, 진료시 참고할 수 있도록 타병원에서 복용 중인 약물 목록, 타병원 진료 관련 자료가 있다면 함께 지참해 방문해주시면 됩니다. |
| [응급진료 안내] 응급의료센터 진료 본 것에 대한 진단서를 받을 수 있나요 ? |
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응급의료센터는 통원 치료 확인서만 제공되며 필요시 진단명 포함해서 제공됩니다. |
| [응급진료 안내] 응급의료센터에 가면 빨리 입원할 수 있나요 ? |
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응급의료센터는 응급 치료가 필요한 환자가 내원하는 곳입니다. 응급환자의 치료를 우선으로 진행하는 곳이기 때문에 입원을 목적으로 응급의료센터를 내원할 경우 외래에 비해 오히려 진료 및 입원이 지연될 수 있습니다. |
| [응급진료 안내] 교통사고 환자로 응급의료센터에 가면 처리절차를 어떻게 하나요 ? |
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먼저, 응급원무창구에서 환자접수 후 진료를 봅니다. * 환자명, 주민등록번호, 주소, 전화번호 필수 환자나 보호자 또는 동행인이 직접 자동차보험회사에 사고접수 후, 자동차보험회사에서 작성한 진료비 지불보증서가 본원의 응급수납에 도착할 수 있도록 조치합니다. 지불보증서가 접수되어야만 자동차보험 적용이 가능하며 접수 전까지는 자동차 보험수가로 전액 본인부담 조치합니다. 지불보증서에는 병원의 명칭과 환자명이 정확히 기록되어야 하므로 보험회사에 사고접수 시 각별히 강조 바랍니다. 환자는 응급진료 후 검사결과 및 의사 판단에 따라 귀가 또는 입원, 전원 등 후속조치를 받게 됩니다. |
| [응급진료 안내] 응급의료센터 방문 시 어떤 증상이 응급에 해당되나요 ? |
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응급증상 및 이에 준하는 증상은 아래와 같습니다.
※ 응급증상 ① 신경학적 응급증상 : 급성 의식장애, 급성 신경학적 이상, 구토, 의식장애 등의 증상이 있는 두부 손상 ② 심혈관계 응급증상 : 심폐소생술이 필요한 증상, 급성 호흡곤란, 심장질환으로 인한 급성 흉통, 심계항진, 박동이상 및 쇼크 ③ 중독 및 대사장애 : 심한 탈수, 약물, 알콜 또는 기타 물질의 과다 복용이나 중독, 급성 대사장애 (간부전, 신부전, 당뇨병 등) ④ 외과적 응급증상 : 개복술을 요하는 급성 복증 (급성복막염, 장폐색증, 급성 췌장염 등 중한 경우에 해당), 광범위한 화상 (외부 신체 표면적의 18% 이상), 관통상, 개방성, 다발성 골절 또는 대퇴부, 척추의 골절, 사지를 절단할 우려가 있는 혈관 손상, 전신마취 하에 응급수술을 요하는 증상, 다발성 외상 ⑤ 출혈 : 계속되는 각혈, 지혈이 안 되는 출혈, 급성 위장관 출혈 ⑥ 안과적 응급증상 : 화학물질에 의한 눈의 손상, 급성 시력소실 ⑦ 소아과적 응급증상 : 소아 경련성장애 ⑧ 정신과적 응급증상 : 자신 또는 다른 사람을 해할 우려가 있는 정신장애
※ 응급증상에 준하는 증상 ① 신경과적 응급증상 : 의식장애, 현훈 ② 심혈관계 응급증상 : 호흡곤란, 과호흡 ③ 외과적 응급증상 : 화상, 급성 복증을 포함한 복부의 전반적인 이상증상, 골절, 외상 또는 탈골, 그 밖의 응급수술을 요하는 증상, 배뇨장애 ④ 출혈 : 혈관손상 ⑤ 소아과적 응급증상 : 소아경련, 38 ℃이상인 소아고열 (공휴일, 야간 등 의료서비스가 제공되기 어려운 때에 8세 이하의 소아에게 나타나는 증상) ⑥ 산부인과적 응급증상 : 분만 또는 성폭력으로 인하여 산부인과적 검사 또는 처치가 필요한 증상 ⑦ 이물에 의한 응급증상 : 귀, 눈, 코, 항문 등에 이물이 들어가 제거술이 필요한 경우 |
| [응급진료 안내] 응급의료관리료는 무엇인가요 ? |
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응급의료에 관한 법률 제2조에 의거하여 응급실에 내원하는 모든 환자는 응급의료관리비를 부담하게 됩니다. 비응급환자가 응급실을 이용하는 경우에는 응급의료관리료 및 진료비 전액을 환자 본인이 부담해야 합니다. |
| [수술문의 안내] 수술 일정은 모바일이나 홈페이지로 확인 할 수 있나요 ? |
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수술관련 일정은 모바일 또는 홈페이지로 확인 불가합니다. 수술 일정에 대한 변경, 취소 등 관련 문의는 병원 콜센터 또는 해당 진료과로 문의 바랍니다. |
| [수술문의 안내] 수술예정인데 대략적인 비용 알 수 있나요 ? |
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입원 진료비 및 수술비는 환자의 질병 상태와 치료 내용에 따라 달라 질 수 있어, 정확한 금액을 사전 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 다만, 진료 후 수술 방법 및 수술 재료 등이 결정되면 이를 기준으로 대략적인 비용 산정은 가능합니다. 대략적인 비용 관련 대한 문의는 원무창구에서 안내 가능합니다. 개인별 진료 상황에 따라 정확한 금액 안내는 어려울 수 있으니 참고 바랍니다. |
| [수술문의 안내] 보호자는 수술실에 들어올 수 있나요 ? |
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수술실은 감염관리와 환자 안전을 위해 출입이 제한 됩니다. 환자분이 수술실에 들어가기 전 5층 수술실 입구까지는 함께 동행할 수 있습니다. 수술실 입실 후에는 수술대기실에서 대기 합니다. |